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  • 我怎么订购,流程是怎样的?

    • 您在网上提交一个订单,按提示付完款后,我们将按照您的要求送礼上门。

  • 可以配送哪些城市?

    • 华人礼品网配送网络现已覆盖全国任何一个县市(市区、郊区),请放心订购。 部分欠发达的乡镇可能超出我们时鲜礼品(鲜花、蛋糕、水果篮、绿植)的配送范围,我们将于12小时内与您联系,您可以选择追加配送费继续派送、更换礼品或退回全款。

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    • 支持信用卡。可以通过网上支付、或银行汇款。

  • 订鲜花或蛋糕多久能送到?

    • 在您订购付款后,最快3个小时左右就能送到接收人手上。您下单时可自由选择配送日期,我们将按照您的要求当天制作配送,以确保新鲜。

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    • 鲜花(或蛋糕)一般提前半天订购就可以送到。当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的。我们都会在您指定的日期为您配送。总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。

  • 如果收礼人不在,怎么办?

    • 收礼人不在,我们将采用以下方式:1、先电话与收礼人联系,确认接收场所。2、电话或邮件与订购人联系,是否需要采用其它方式联系或者由其他人代收。3、由我们暂时保存,择时再送。

  • 我如何知道我的礼品送到没?

    • 礼品送达后我们会有邮件通知您,有时系统可能有些延时;您也可以登陆会员中心查询订单状态;也可以在线咨询我们的客服。

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